Mlčení u „pistole ve škole“ jako ukázka nevhodné krizová komunikace Magistrátu

Jihlavský Magistrát úspěšně otestoval mlčení jako formu krizové komunikace kolem výskytu pistole na místní základní škole. Mluvčí Magistrátu Radovan Daněk připustil, že vedení města má informace o situaci, odmítl ale jejich další šíření. Také mluvčí Daněk nesdělil bližší informace o reakci primátora města Petra Ryšky a jeho náměstka pro školství Richarda Šedivého.

Mluvčí Magistrátu Radovn Daněk v první reakci jen sdělil, že je vedení města informováno ze strany Policie ČR. Na Magistrátu viditelně chybí komunikační plán města pro krizové situace, kdy obyvatelé města napjatě sledují informace z důvěryhodných zdrojů s dopručenými pokyny pro další jednání.

Zpráva o „pistoli na Demlovce“ se městem Jihlava šířila rychlostí blesku na sociálních sítích. Reakce oficiálních představitelů města ale nebyla tak rychlá, jak by si občané přáli. Spousta rodičů „byla na infarkt“ z obavy o bezpečí dětí.

Situace s údajným výskytem pistole na základní škole nebyla tak vážná, jak vypadala v první chvíli. Předmět připomínal jako pistole jen zdálky, přesto mohl vyvolat pocit obecného ohrožení. Reakce na nebezpečí byla příkladná, jen Magistrát by mohl zlepšit informování obyvatelstva v krizových situacích.